公司秉承“高效、诚信、关怀、成就”的服务理念，建立了一套完善的客户服务体系，不断提升服务品质，为客户提供高效、灵活、超值的客户服务。

在线客服系统
为了更好地服务客户，解答客户的各种疑问，我们开设了在线即时沟通服务。客户只需打开在线客服系统，点击在线人员，即可与客服中心具有深厚行业知识和货代经验技能的专业销售顾问进行在线交流，随时解答客户的咨询。

投诉电话
易众程国际物流专设了0086-731-85564658投诉电话，如果您对我们的服务不满意，您可以拨打投诉电话进行投诉。对于您的投诉，公司会组织专人进行调查，了解事情的真相，并根据公司的相关制度、规范进行处理，保证您的利益不受损害。

个性化服务

公司为我们的会员提供全方位、专业化、个性化的增值服务，包括个性服务定制、超值的积分礼品、多彩的会员活动等等，并将根据会员需求，不断增加会员服务项目及提供增值服务。